近年來(lái)，在“顏值經(jīng)濟(jì)”的影響下，人們對(duì)于美的追求愈發(fā)升級(jí)。據(jù)艾瑞網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)醫(yī)美人群中，有94.6%的用戶(hù)首選白嫩無(wú)瑕的肌膚，脫毛市場(chǎng)需求巨大，同時(shí)，在“宅經(jīng)濟(jì)”作用和消費(fèi)者基于性價(jià)比的綜合考量下，家用脫毛儀產(chǎn)品逐漸走俏，由原來(lái)的小眾化開(kāi)始向大眾化發(fā)展。

線上走紅線下遇冷，消費(fèi)群體年輕化

在GfK發(fā)布的2020年個(gè)護(hù)品類(lèi)新品指數(shù)中(新品指數(shù)為當(dāng)年新品占所有產(chǎn)品數(shù)量的百分比)，個(gè)護(hù)類(lèi)指數(shù)均值為39%，脫毛儀以45%的高指數(shù)脫穎而出，其市場(chǎng)規(guī)模也隨之快速增長(zhǎng)，據(jù)智研咨詢(xún)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2021年我國(guó)家用美容儀市場(chǎng)規(guī)模接近100億元，其中脫毛儀為增長(zhǎng)最快的品類(lèi)之一。

目前，市面上脫毛儀產(chǎn)品繁多，以淘寶和京東為例，搜索“脫毛儀”出現(xiàn)的產(chǎn)品分別有8900多款和9300多款，價(jià)格也從幾十元到數(shù)千元不等，淘寶消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)顯示，價(jià)格區(qū)間在0-188元、188-1633元、1633-2592元和2592元以上的購(gòu)買(mǎi)占比分別為30% 、60%、9%和1%，以腰部?jī)r(jià)格最為受歡迎。

在銷(xiāo)量方面，去年天貓38大促中，脫毛儀銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超1140%;今年的618大促中，脫毛儀又成為天貓、京東雙平臺(tái)美容儀產(chǎn)品中的零售額榜首產(chǎn)品。同時(shí)，據(jù)2020年4月-2021年3月天貓銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，脫毛儀銷(xiāo)售總額為41.51億元，漲幅顯著。

脫毛儀在近兩年如此快速的增長(zhǎng)，除受“顏值經(jīng)濟(jì)”影響外，社交平臺(tái)和直播行業(yè)的崛起更是功不可沒(méi)。在小紅書(shū)和抖音搜索“脫毛儀”，相關(guān)的內(nèi)容有數(shù)萬(wàn)條，其中不乏藝人和網(wǎng)紅的宣傳帶貨;薇婭和李佳琦的直播間都曾賣(mài)過(guò)脫毛儀，在他們流量的加持下，數(shù)千臺(tái)脫毛儀瞬間銷(xiāo)售一空。得益于互聯(lián)網(wǎng)快速傳播和名人效應(yīng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)，脫毛儀的產(chǎn)品概念呈幾何級(jí)增長(zhǎng)被大眾所熟知，而各大廠商也深諳此道，紛紛在線上渠道發(fā)力，以KOL“種草”的方式對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

那么，在線上如此走紅的脫毛儀，在線下渠道的表現(xiàn)又如何呢?中國(guó)家電網(wǎng)記者在走訪了幾家傳統(tǒng)家電零售大賣(mài)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，其在線下幾乎處于“隱形”狀態(tài)，除個(gè)別賣(mài)場(chǎng)有傳統(tǒng)家電品牌飛利浦的脫毛儀產(chǎn)品外，其他在線上大熱的品牌如Ulike、JOVS等，在線下門(mén)店都并無(wú)售賣(mài)，但在其對(duì)應(yīng)的線上官方商城中卻均有售賣(mài)。問(wèn)其背后的原因，賣(mài)場(chǎng)的工作人員表示說(shuō)：“到店里來(lái)買(mǎi)脫毛儀的人太少了，所以我們不設(shè)柜臺(tái)展示，而且即使有人來(lái)買(mǎi)，也都是年輕人，我們告訴他們?nèi)ゾW(wǎng)上買(mǎi)，買(mǎi)完了我們直接發(fā)貨就行。”

正如店員所說(shuō)，脫毛儀市場(chǎng)的主力軍是年輕群體。據(jù)CBNData和天貓國(guó)際聯(lián)合發(fā)布的《2020線上家用美容儀消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，在天貓國(guó)際家用美容儀的典型消費(fèi)群體中，80-00后女性消費(fèi)群體占比達(dá)73%，其中脫毛儀為消費(fèi)產(chǎn)品占比中的頭部品類(lèi);2020年天貓38大促中，購(gòu)買(mǎi)脫毛儀產(chǎn)品的95后消費(fèi)者增長(zhǎng)超35%。年輕群體更快速?zèng)_動(dòng)的消費(fèi)特性和更精致享受的生活理念使其對(duì)脫毛儀這類(lèi)新興產(chǎn)品的接受認(rèn)可度更高。

醫(yī)療器械“家用化”，選擇產(chǎn)品要謹(jǐn)慎

在脫毛儀快速發(fā)展的同時(shí)，也不乏一些負(fù)面的聲音充斥著市場(chǎng)，部分中低端品牌產(chǎn)品的無(wú)規(guī)格化造成了市面上產(chǎn)品良莠不齊的局面。在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于脫毛儀的投訴內(nèi)容有249條，除投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外，也有一些消費(fèi)者投訴在使用后皮膚出現(xiàn)了過(guò)敏甚至紅腫的情況，作為一款直接與人體皮膚相接觸的產(chǎn)品，它的安全性如何至關(guān)重要。

在B站、小紅書(shū)等一些平臺(tái)上，有不少博主從性能、功能層面做測(cè)評(píng)，給消費(fèi)者提供產(chǎn)品甄別意見(jiàn)和避雷指南，這些意見(jiàn)看似專(zhuān)業(yè)，但大多都是從實(shí)際體驗(yàn)角度出發(fā)，并不能真正從技術(shù)規(guī)格上確保產(chǎn)品的安全和優(yōu)良。

而且，雖然現(xiàn)在脫毛儀正逐漸“家用化”，但具體到它的實(shí)際分類(lèi)，尚屬于醫(yī)療器械類(lèi)產(chǎn)品。激光類(lèi)脫毛儀屬第三類(lèi)醫(yī)療器械，強(qiáng)脈沖光脫毛類(lèi)產(chǎn)品在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局18年發(fā)布的通知中被分類(lèi)界定為第二類(lèi)醫(yī)療器械。“因?yàn)槊撁旧硎菍?duì)身體進(jìn)行了改變的，不能因?yàn)橄M(fèi)者在生活中可以直接購(gòu)買(mǎi)，就不認(rèn)為它是醫(yī)療設(shè)備。”中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)專(zhuān)職副理事長(zhǎng)朱軍在談及產(chǎn)品分類(lèi)時(shí)這樣說(shuō)到。

屬于醫(yī)療器械產(chǎn)品的脫毛儀是具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性的，雖然目前市場(chǎng)上尚沒(méi)有針對(duì)脫毛儀產(chǎn)品的通用行業(yè)規(guī)范，但國(guó)家藥監(jiān)局在發(fā)布上述通知時(shí)曾強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)脈沖光脫毛類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)應(yīng)切實(shí)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，確保上市產(chǎn)品安全有效，同時(shí)還規(guī)定，自2023年1月1日起，未依法取得醫(yī)療器械注冊(cè)證不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷(xiāo)售強(qiáng)脈沖光脫毛類(lèi)產(chǎn)品。這個(gè)通知在限制了生產(chǎn)廠商的同時(shí)，也告誡消費(fèi)者，在選購(gòu)脫毛儀產(chǎn)品時(shí)，需格外謹(jǐn)慎，要關(guān)注其背后的生產(chǎn)資質(zhì)，從產(chǎn)品源頭處入手，才更能確保自身在使用安全上的萬(wàn)無(wú)一失。