近日，廣州天河壹品的多位購房人向新京報(bào)記者反映：“天河壹品交房不到半年，有部分樓棟外墻出現(xiàn)鼓包不平、墻皮脫落等問題，此外還有地庫出現(xiàn)大面積漏水、滲水?！?/p>

據(jù)了解，目前，廣州市天河區(qū)住房建設(shè)和園林局（簡(jiǎn)稱“天河區(qū)住建園林局”）等部門已經(jīng)介入調(diào)查處理此事。而天河壹品項(xiàng)目的開發(fā)商表示，正在對(duì)購房人所反映的部分問題進(jìn)行整改，但尚未給出具體明確的處理方案。

【資料圖】

焦點(diǎn)1：

部分樓棟外墻出現(xiàn)質(zhì)量問題？開發(fā)商稱“不平整屬于工藝、觀感等問題”

據(jù)天河壹品的部分購房人介紹，天河壹品位于廣州市天河區(qū)車陂街道，于2021年開盤，開盤時(shí)的均價(jià)約為8萬元/平方米。該項(xiàng)目的開發(fā)商為廣州市城德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（簡(jiǎn)稱“廣州城德”）。

新京報(bào)記者通過企查查平臺(tái)獲悉，廣州城德由廣州珠江實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司和廣州市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司持股。

“我們是在2022年底收房的，交房不到半年時(shí)間，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)樓盤的質(zhì)量與購買的價(jià)格并不匹配。從我家的陽臺(tái)往外看，可以看到一整面外墻出現(xiàn)了多處空鼓和起皮，肉眼可見存在不平整的情況。”天河壹品的購房人李月（化名）說。

根據(jù)部分業(yè)主提供的照片和視頻，新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)天河壹品的多棟樓外立面出現(xiàn)起皺、鼓包的現(xiàn)象，有一些墻面還出現(xiàn)了掉漆、裂紋以及墻皮脫落。

部分購房人表示，天河壹品有多棟樓的外立面出現(xiàn)了起皺、鼓包等現(xiàn)象。受訪者供圖

“在部分購房人的多次反映之下，開發(fā)商先后幾次對(duì)外墻進(jìn)行了修補(bǔ)，鏟平了一些不平整的墻面，并進(jìn)行了維修?！崩钤路Q。

對(duì)于開發(fā)商的上述處理方案，一些購房人并不認(rèn)可，他們表示：“如果不對(duì)外墻進(jìn)行徹底處理，只是‘小修小補(bǔ)’解決不了問題?！?/p>

今年3月底，廣州城德出具了一份由第三方機(jī)構(gòu)出具的外墻檢測(cè)報(bào)告。該機(jī)構(gòu)檢測(cè)抽樣了天河壹品一期1-6樓墻面的平整度情況，結(jié)果顯示所有樣本均滿足規(guī)范允許偏差要求，合格率為100%。

4月24日，廣州市天河區(qū)住建園林局就購房人反映的天河壹品房屋質(zhì)量及物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題復(fù)函表示，在外墻質(zhì)量問題方面，經(jīng)核查，該項(xiàng)目外立面施工符合設(shè)計(jì)圖紙要求，驗(yàn)收程序資料齊全，第三方平整度檢測(cè)評(píng)定技術(shù)報(bào)告顯示立面垂直度及平整度均滿足規(guī)范允許偏差要求。對(duì)于外墻肉眼觀感不平整的情況，該局已督促開發(fā)商盡快出具處理方案，待雙方協(xié)商達(dá)成一致意見后進(jìn)行落實(shí)。對(duì)于內(nèi)外墻的質(zhì)量問題，開發(fā)商已承諾加強(qiáng)排查，全面整改。

為了進(jìn)一步了解此事處理進(jìn)展，新京報(bào)記者以購房人身份與廣州城德方面取得聯(lián)系，相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱：“我們正在與政府相關(guān)部門進(jìn)行溝通，已經(jīng)安排人員進(jìn)行處理，必定是人工操作施工，確實(shí)出現(xiàn)了一些不平整的問題，但施工滿足國家規(guī)范，屬于工藝、觀感等問題。”

對(duì)于下一步的處理辦法，上述負(fù)責(zé)人表示：“待征詢政府主管部門的意見之后，才能出具確定的處理方案，再進(jìn)行公布。”

對(duì)于這些問題，部分購房人認(rèn)為，開發(fā)商應(yīng)對(duì)外墻裝飾抹灰工程進(jìn)行全面檢測(cè)并整改，需明確產(chǎn)生不平整等問題的原因，以及能徹底解決的整改方案。對(duì)外墻裝飾抹灰工程進(jìn)行全面檢測(cè)并整改滿足相關(guān)規(guī)范要求。整改方案的商討及制定過程，應(yīng)由業(yè)主代表實(shí)時(shí)參與及審核確認(rèn)，由業(yè)主簽字同意后方可實(shí)施。

從行業(yè)規(guī)范方面來看，柏濤建筑設(shè)計(jì)（北京）有限公司董事、執(zhí)行總經(jīng)理劉仙海介紹， 根據(jù)《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50210-2018）規(guī)定，抹灰層與基層之間及各抹灰層之間應(yīng)粘結(jié)牢固，抹灰層應(yīng)無脫層和空鼓，面層應(yīng)無爆灰和裂縫；普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接槎平整，分隔縫應(yīng)清晰；抹灰分隔縫的設(shè)置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，寬度和深度應(yīng)均勻，表面應(yīng)光滑，棱角應(yīng)整齊；水性涂料涂飾工程應(yīng)粘結(jié)牢固，不得漏涂、透底、開裂、起皮和掉粉；復(fù)層涂料的涂飾質(zhì)量顏色應(yīng)均勻一致，光澤基本均勻，不允許出現(xiàn)咬色和反堿，噴點(diǎn)疏密程度應(yīng)均勻，不允許連片。

4月26日，廣州市天河區(qū)住建園林局相關(guān)工作人員就此事回復(fù)記者稱：“現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目有些墻的觀感還是有問題的，我們要求開發(fā)商進(jìn)行維修整改，尤其一些脫皮、破損本身就屬于一種質(zhì)量問題，肯定會(huì)要求開發(fā)商按照質(zhì)量問題維修?！?/p>

焦點(diǎn)2：

車庫大面積滲水？開發(fā)商稱“安排專業(yè)施工單位進(jìn)行維修”

除外墻問題外，部分購房人在最近發(fā)現(xiàn)了新問題。據(jù)部分購房人介紹，天河壹品地下工程出現(xiàn)大面積漏水、滲水，地下工程墻壁有大片的水漬，地下工程局部抹灰因長期受水漬浸泡，已出現(xiàn)大面積脫落。部分地方經(jīng)過開發(fā)商搶救式修復(fù)之后，大面積污濁，大面積色差。同時(shí)，地下工程墻壁已出現(xiàn)開裂現(xiàn)象，嚴(yán)重影響地下工程及地上建筑主體安全。

部分購房人提出，因地下工程出現(xiàn)大面積漏水、滲水，要求開發(fā)商對(duì)地下工程及相關(guān)隱蔽工程進(jìn)行檢測(cè)與整改。在購房人與質(zhì)監(jiān)站的共同監(jiān)督下，委托有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)地下工程進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)地基及結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)是否存在安全隱患，地下工程長期大面積的漏水與滲水是否對(duì)建筑主體結(jié)構(gòu)造成影響。對(duì)地下工程所用混凝土進(jìn)行檢測(cè)，核定混凝土抗?jié)B等級(jí)是否滿足規(guī)范要求。全面檢查整改地下工程墻面、頂板等是否存在裂縫，檢查地工程防水是否符合相關(guān)規(guī)范要求。

廣州城德的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“對(duì)于車庫滲水等問題，公司會(huì)安排專業(yè)施工單位進(jìn)行維修，肯定能堵住漏水點(diǎn)。”

從行業(yè)規(guī)范角度來看，劉仙海表示，根據(jù)《地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50208-2011）規(guī)定，地下工程防水等級(jí)2級(jí)規(guī)定不允許漏水，結(jié)構(gòu)表面可有少量濕漬。房屋建筑地下工程總濕漬面積不大于總防水面積 （包括頂板、墻面地面）的1‰;任意100平方米防水面積上的濕漬不超過2處，單個(gè)濕漬的最大面積不大于0.1平方米。

對(duì)此，廣州市天河區(qū)住建園林局的相關(guān)工作人員就此事回應(yīng)記者時(shí)表示：“現(xiàn)在主要用堵漏的工藝進(jìn)行維修，但不是看到哪里漏水就堵哪里，要有一個(gè)比較周全的處理方案。我們正在跟蹤處理此事，已經(jīng)要求開發(fā)商進(jìn)行審查，出具全面具體的專項(xiàng)處理方案。同時(shí)，也要求設(shè)計(jì)單位對(duì)房屋結(jié)構(gòu)安全出具意見?！?/p>

律師：

竣工驗(yàn)收備案不等于房子一定合格

對(duì)于上述購房人所反映的情況，廣東合邦律師事務(wù)所楊登基律師表示，現(xiàn)在天河壹品存在的主要問題是房屋質(zhì)量問題發(fā)生的原因以及解決房屋質(zhì)量問題的辦法。建議相關(guān)各方達(dá)成一致意見，并就上述兩個(gè)問題共同委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。

據(jù)楊登基律師介紹，一般情況下，取得建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案等證件只是交付房屋的法定條件。但是，這并不代表建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案等證件不能被推翻。如果房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，購房人可以向法院提起訴訟，并且申請(qǐng)質(zhì)量檢測(cè)鑒定。

“如果經(jīng)檢測(cè)鑒定房屋存在重大不合格的問題，購房人可以要求解除合同并賠償損失。但是，如果房屋僅存在質(zhì)量瑕疵問題，應(yīng)由開發(fā)商在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)維修?！睏畹腔蓭煴硎?，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十條第二款規(guī)定，交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。

新京報(bào)記者 張建

編輯 武新 校對(duì) 趙琳

記者郵箱：zhangjian@bjnews.com.cn