【資料圖】

深圳新聞網(wǎng)2023年9月8日訊（記者 湯莎）9月7日，臺(tái)風(fēng)“?？苯o深圳造成持續(xù)暴雨影響，對(duì)此中國太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)災(zāi)機(jī)制，全面實(shí)行綠色通道服務(wù)，簡化理賠單證，針對(duì)靜態(tài)水淹、行駛涉水車輛案件，免現(xiàn)場查勘、事故證明、駕駛證、免行駛證；針對(duì)小型案件提供“線上賠”服務(wù)，針對(duì)民生類案件提供“優(yōu)先賠”服務(wù)，針對(duì)損失較大案件提供“預(yù)付賠”服務(wù)，切實(shí)幫助客戶快速恢復(fù)正常生產(chǎn)生活。

9月8日10時(shí)20分，該公司接到車險(xiǎn)報(bào)案，客戶車輛因暴雨天氣遭受水淹，理賠員第一時(shí)間啟動(dòng)線上理賠流程，為受損客戶提供車險(xiǎn)綠色通道服務(wù)，線上快速核定損失，從報(bào)案到賠付僅耗時(shí)15分鐘，高效便捷的大災(zāi)極速理賠服務(wù)獲得客戶及修理廠的點(diǎn)贊。

據(jù)悉，該公司于9月8日上午10點(diǎn)50分也完成企業(yè)客戶的首單快賠，其承保的某塑膠制品公司因暴雨導(dǎo)致墻體倒塌，砸壞周邊民房。該公司提供的綠色通道服務(wù)僅耗時(shí)50分鐘即賠付到賬，高效有力護(hù)航中小企業(yè)及社會(huì)民生。（供圖：深圳太保產(chǎn)險(xiǎn)）