近日,“李佳琦公司涉虛假宣傳被罰30萬(wàn)”登上微博熱搜,引發(fā)廣泛關(guān)注。事情起因是2020年11月,李佳琦在直播間銷售初普美容儀時(shí),所講的“堅(jiān)持一個(gè)月,相當(dāng)于打一次熱瑪吉”“提拉緊致、效果巨明顯”等宣傳語(yǔ),涉及虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳行為,上海市長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)李佳琦關(guān)聯(lián)公司美腕罰款30萬(wàn)元。

美容儀“火起來(lái)”后,不少企業(yè)都希望借美容儀淘金,從新興品牌到傳統(tǒng)家電品牌都推出了自己的美容相關(guān)產(chǎn)品。但與此同時(shí),關(guān)于其虛假宣傳、山寨產(chǎn)品,以及漏電、燙傷用戶等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的曝光不斷。

直播帶火國(guó)產(chǎn)“平替”美容儀

據(jù)悉,國(guó)外知名品牌的美容儀產(chǎn)品早于2015年就已經(jīng)涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí),美容儀還屬于小眾行業(yè),消費(fèi)者只能通過(guò)代購(gòu)或海淘的方式購(gòu)買。創(chuàng)立43年的海外美容儀企業(yè)雅萌、還包括ReFa、斐珞爾、松下等品牌占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)美容儀市場(chǎng)80%的份額。

但是,國(guó)外知名品牌的美容儀,動(dòng)輒近萬(wàn)元的產(chǎn)品定價(jià),讓大部分人望而卻步。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告顯示,日本品牌dr.arrivo宙斯和雅萌美容儀均價(jià)分別為8839.15元和4259.14元。在宙斯的淘寶旗艦店中,宙斯二代美容儀售價(jià)12588元,銷量最多的宙斯五代美容儀產(chǎn)品售價(jià)也在7688元。

在直播電商時(shí)代,國(guó)產(chǎn)的“平價(jià)”美容儀產(chǎn)品迅速占領(lǐng)了線上營(yíng)銷渠道,也讓年輕的消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)了大牌美容儀產(chǎn)品更具“性價(jià)比”的代替者。inFace、AMIRO、MeSmooth、飛莫Femooi等國(guó)產(chǎn)美容儀品牌,產(chǎn)品最高基本上也不會(huì)超過(guò)4000元。同時(shí),大部分品牌都推出了百元級(jí)的產(chǎn)品。

國(guó)產(chǎn)美容儀產(chǎn)品在電商平臺(tái)上的銷售也火爆起來(lái)。售價(jià)在500元以下的MeSmooth慕蘇提拉緊致面部導(dǎo)入儀,其淘寶店鋪的月銷量超過(guò)了4萬(wàn)件;售價(jià)799元的COSBEAUTY可思美超聲波去黑頭鏟美容儀銷量也在8000件左右;售價(jià)為1899元的AMIRO紅光三棱射頻儀月銷量也超過(guò)了500件。

美容儀市場(chǎng)規(guī)模在“顏值經(jīng)濟(jì)”推動(dòng)之下擴(kuò)大。智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,美容儀市場(chǎng)規(guī)模從2014年的20億元一路提升到2019年的66.22億元,并預(yù)計(jì)2021年中國(guó)家用美容儀市場(chǎng)規(guī)模將接近100億元,2026年將突破200億元。

燙傷、漏電、無(wú)效問(wèn)題帶來(lái)信任危機(jī)

盡管家用美容儀憑借便攜、美容功能多等優(yōu)勢(shì)受到了愛美人士的喜愛,但家用美容儀市場(chǎng)混亂,部分品牌質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重,也是行業(yè)詬病已久的問(wèn)題。被消費(fèi)者所吐槽的燙傷、漏電、無(wú)明顯效果等問(wèn)題也讓家用美容儀身陷信任危機(jī)。

2020年10月,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道稱,在測(cè)試的10款美容儀產(chǎn)品中,發(fā)現(xiàn)2款產(chǎn)品存在低溫燙傷風(fēng)險(xiǎn),6款產(chǎn)品存在著鎳釋放量超標(biāo)的情況。之后國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局表示,美容儀不是飾品,不是“鎳釋放量”標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)制范疇,但美容儀的安全問(wèn)題開始浮出水面。

據(jù)廣東省產(chǎn)品傷害監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù),2019年-2020年,在全省19家哨點(diǎn)醫(yī)院共采集到23例因使用美容儀器而導(dǎo)致的傷害,八成以上是燒傷、燙傷。

不同品牌的美容儀質(zhì)量參差不齊、品控不嚴(yán)等,也頻遭吐槽。黑貓投訴平臺(tái)上,關(guān)于美容儀的投訴有539條,最常見的是“嚴(yán)重漏電”“三證不全”“產(chǎn)品有瑕疵”“商家敷衍處理”等問(wèn)題。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,不少消費(fèi)者購(gòu)買美容儀不到一年時(shí)間,美容儀接觸面部操作時(shí)經(jīng)常漏電,平臺(tái)及商家均以過(guò)了退貨期為由不予退款或換貨。

一名產(chǎn)業(yè)觀察人士稱,目前國(guó)產(chǎn)美容儀還存在著抄襲、侵權(quán)等問(wèn)題,這是因?yàn)槟壳爸袊?guó)美容儀市場(chǎng)還處于一個(gè)導(dǎo)入期。據(jù)了解,今年4月,國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布征求意見稿,家用射頻美容儀有望被納入醫(yī)療器械監(jiān)管范疇進(jìn)行分類管理。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著行業(yè)未來(lái)規(guī)范的發(fā)展,也將帶動(dòng)家用美容儀產(chǎn)業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展。